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Introducción a Dorsia OS

Introducción a Dorsia OS

Dorsia OS es tu hogar para gestionar reservas, pagos y más. Esta guía de inicio rápido te llevará a través de cada sección para que puedas comenzar rápidamente.

Dorsia OS es tu hogar para gestionar reservas, pagos y más. Esta guía de inicio rápido te llevará a través de cada sección para que puedas comenzar rápidamente.

COMENZANDO

Instrucciones de inicio de sesión

Instrucciones de inicio de sesión

  • Para iniciar sesión, por favor dirígete a: https://os.dorsia.com/login

  • Ingresa tu [CORREO ELECTRÓNICO, NÚMERO DE TELÉFONO CELULAR], y haz clic en “Enviar código”

  • Recibirás un [CORREO ELECTRÓNICO, MENSAJE DE TEXTO] con un código seguro de 4 dígitos. Ingresa el código y haz clic en “Iniciar sesión”

TABLERO DE RESERVAS

Solicitudes personalizadas pendientes

Solicitudes personalizadas pendientes

La pestaña de Solicitudes Personalizadas Pendientes te permite gestionar todas las solicitudes, tanto del día como futuras, minimizando la necesidad de comunicación reiterada. Haz clic en el botón Responder para:

  • Confirmar la solicitud

  • Proponer un tiempo alternativo, tamaño de grupo y/o gasto mínimo por persona.

  • Denegar la solicitud

Reminder: Please remember to respond to pending custom requests ASAP.

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TABLERO DE RESERVACIONES

Respondiendo a solicitudes personalizadas pendientes

Respondiendo a solicitudes personalizadas pendientes

Una vez que hagas clic en Responder, puedes:

  • Confirma la solicitud y selecciona un horario

  • Propón un nuevo horario de inicio al miembro

  • Propón un nuevo gasto mínimo

  • Propón un tamaño de grupo diferente

  • Niega la solicitud.

TABLERO DE RESERVAS

Solicitudes de modificación pendientes

Solicitudes de modificación pendientes

Los miembros con una reserva existente pueden solicitar aumentar el tamaño de su grupo.

Puedes revisar estas solicitudes en la pestaña Solicitudes de Modificación Pendientes simplemente presionando Aprobar o Denegar.

Si se aprueba, por favor modifica el tamaño del grupo y el nuevo monto de prepago en las notas de la reserva.

Reminder: Please remember to respond to pending custom requests ASAP.

Reminder: Please remember to respond to pending custom requests ASAP.

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TABLERO DE RESERVAS

Reconfirmar para hoy

Reconfirmar para hoy

La pestaña Reconfirmar para Hoy simplemente reconfirma que todos los detalles de la reserva de Dorsia están ingresados en su sistema de reservas. Esto no es una confirmación para los miembros.

Si las reservas no se reconfirman antes de las 2 p.m. del mismo día en el panel, un miembro del equipo de Dorsia se comunicará directamente con su restaurante para reconfirmar.

TABLERO DE RESERVAS

Reconfirmado para hoy

Reconfirmado para hoy

La pestaña Reconfirmado para Hoy mostrará todas las reservas que su equipo ya ha reconfirmado para hoy.

Reportando

Nuevo: Informes

Nuevo: Informes

En Reporting, tendrás acceso a análisis detallados de todas las reservas de Dorsia.

CENTRO DE COMANDO

Gestionar Reservas en Servicio

Gestionar Reservas en Servicio

La pestaña Reconfirmado para Hoy mostrará todas las reservas que su equipo ya ha reconfirmado para hoy.

Pestaña de Reservas

Ver todas las reservas

Ver todas las reservas

La pestaña Reservas muestra todas las reservas hasta la fecha. Puedes filtrar las reservas seleccionando un rango de fechas. Si formas parte de un grupo, puedes filtrar por restaurante eligiendo del menú desplegable de Restaurante.

Pestaña de Reservas

Nuevo: Modificar Reservaciones

Nuevo: Modificar Reservaciones

Aquí también podrás Modificar reservas. Haz clic en el menú (…) en la reserva que te gustaría modificar.

Modifying details for this reservation does not affect Dorsia’s other instant booking inventory e.g. changing a reservation time from 8pm to 9pm would not remove Dorsia's 9pm table. Please reach out to the Dorsia Accounts Team if you have any questions or concerns.

Modifying details for this reservation does not affect Dorsia’s other instant booking inventory e.g. changing a reservation time from 8pm to 9pm would not remove Dorsia's 9pm table. Please reach out to the Dorsia Accounts Team if you have any questions or concerns.

Modifying details for this reservation does not affect Dorsia’s other instant booking inventory e.g. changing a reservation time from 8pm to 9pm would not remove Dorsia's 9pm table. Please reach out to the Dorsia Accounts Team if you have any questions or concerns.

PAGOS Tab

Visualizando Pagos

Visualizando Pagos

La pestaña Payouts muestra todos los pagos enviados hasta la fecha a través de Stripe.

Puede filtrar entre restaurantes eligiendo del menú desplegable de Filtro.

Haga clic en el botón View para ver un desglose más detallado de cada pago, incluidos los detalles de la reserva, las tarifas de Dorsia y Stripe.

Pestaña de Equipos

Gestiona tu equipo

Gestiona tu equipo

En Teams, puedes gestionar quién tiene acceso para ver Dorsia OS.


Para agregar un miembro del equipo, simplemente haz clic en un equipo,  ingresa su nombre y número de teléfono, y haz clic en Agregar miembro.

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2025 Dorsia. Todos los derechos reservados

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